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Software de gerenciamento de desempenho corporativo

Gerenciamento de desempenho corporativo, gerenciamento de desempenho corporativo, gerenciamento de desempenho corporativo (em inglês) ou simplesmente CPM (por sigla em inglês), são termos que se referem ao mesmo. O CPM também é conhecido como gerenciamento de desempenho de negócios (BPM) e gerenciamento de desempenho corporativo (EPM). O conceito CPM foi criado pela Gartner Research, fundada em 1979. É uma empresa de pesquisa e consultoria de TI com sede em Connecticut, Estados Unidos. De acordo com a Gartner Research, o termo CPM responde a uma ideia específica. “Descrever as metodologias, parâmetros, processos e sistemas usados para monitorar e gerenciar o desempenho de negócios de uma empresa.”

Software de Gerenciamento de Desempenho Empresarial: O que é um CPM?

No entanto, o software projetado para servir como uma plataforma para todos os processos que correspondem ao gerenciamento de negócios relacionado ao desempenho, é conhecido como software CPM. O desempenho dos negócios é medido por meio de indicadores-chave de desempenho (KPIs). É assim que os objetivos alcançados e as receitas são analisados. Os custos operacionais e o retorno do investimento (ROI) também são avaliados. O software CPM tende a ser associado ao software Business Intelligence (BI). O software BI utiliza as informações obtidas pelo CPM para analisá-las e interpretá-las. Portanto, eles são efetivamente compatíveis e podem ser vinculados. Mas não são os mesmos. Os módulos de uma plataforma de BI, que estão dentro do software ERP, podem trabalhar para um CPM mais avançado.

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