Alterian - CX

Alterian – Customer Experience Campaign Manager é uma plataforma de orquestração de experiência do cliente que permite aos Profissionais  de Marketing Adaptativo automatizar uma experiência adaptativa consistentemente relevante  do cliente, utilizando simultaneamente o estado mais importante recente de cada relacionamento com o cliente em várias campanhas e canais.

Como parte da plataforma Camaleão, o Campaign Manager orquestra uma experiência totalmente contextual através da automação de marketing Omnichannel que oferece personalização responsiva. Isso se baseia no acesso sem precedentes aos dados e na capacidade de 'Insights', permitindo que o profissionais de marketing acesse todo o escopo de cada relacionamento com o cliente em questão de segundos com campanha em tempo real e análise de clientes.

Consolide sua plataforma de dados de clientes, gerenciamento de campanhas e esforços de e-mail marketing em uma única plataforma adaptável de experiência do cliente.

Seus clientes estão no controle, não você, mas tudo bem! Nunca mais tenha medo de perder oportunidades com eles. Use o Camaleão para criar uma Experiência  de Cliente Adaptável que se adapte automaticamente ao seu comportamento imprevisível e melhore naturalmente durante cada interação individual, não importa quando ou onde ocorra.

Acesse o escopo completo de cada relacionamento com o cliente em segundos.

Customer & Campaign Analytics Resultados
em tempo real e relatórios
consolidados de dados de clientes

Orquestrar uma experiência adaptativa consistentemente relevante do cliente em um contexto completo.

Gerenciamento de campanhas cross-channel
Omnichannel
Marketing Automation Response-based Personalization

Adapte-se a cada cliente em tempo real com a personalização no local em qualquer canal.

Campanhas de e-mail em tempo real e desencadeiam a mobilização
de dados em tempo
real gerenciamento de identidade em tempo real