CX Social

Explore o CX Social de Clarabridge. A CX Social é usada pelas maiores marcas do mundo para gerenciar, controlar e engajar usando mídias sociais, reduzindo drasticamente os custos de suporte. Análises poderosas com painéis fora da caixa ajudam você a investigar mais profundamente seus dados para fornecer uma compreensão abrangente da voz do cliente. Feche o ciclo com os clientes em tempo real. Não importa o tamanho da sua equipe, a CX Social facilita o engajamento social. Análises poderosas apoiadas por painéis fora da caixa ajudam você a aprofundar seus dados sociais para fornecer uma compreensão abrangente da voz do cliente. Os melhores softwares de análise de texto da indústria, processamento de linguagem natural (PNL) e machine learning facilitam a compreensão da verdade. Torne-se um herói de negócios e cliente com as análises de mídia social mais poderosas do mercado. Ele defende a mudança nos negócios, mostrando como a gestão estratégica das redes sociais impacta o resultado final. Use o Social Analytics da CX Social para tomar decisões estratégicas seguras. O CX Social da Clarabridge, anteriormente Engagor, é uma plataforma de informação e engajamento de clientes para marcas e empresas sociais. O software é usado em empresas líderes como McDonald's, Ikea, Volvo, Weight Watchers e o Parlamento Europeu.