Gainsight PX

Gainsight PX é uma plataforma de engajamento de produtos e análise de usuários que é verdadeiramente centrada no cliente. O Gainsight PX permite que você entenda profundamente o que os usuários estão fazendo em seu produto, reúna feedback e crie interações dentro do aplicativo, como caminhadas e guias para impulsionar o onboarding e a adoção.

 

Visualize como as coortes de usuários naturalmente se movem através do seu produto. Identifique pontos-chave de abandono ou áreas de baixo uso de funções ou módulos. Determine quais funções se correlacionam com alta satisfação do usuário e retenção a longo prazo. Analisar a adoção e retenção por segmentos ou atributos de usuários específicos.

 

A plataforma gainsight PXs de experiência de produto oferece aos gerentes de produtos as ferramentas necessárias para entender profundamente o comportamento do usuário, incentivar a adoção de produtos e coletar feedback dos usuários.