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O que é GoldMine?

O GoldMine é um software de CRM (Customer Relationship Management) desenvolvido para ajudar pequenas e médias empresas a gerenciar e fortalecer seus relacionamentos com clientes. Com uma interface intuitiva e foco em produtividade, ele oferece funcionalidades como gerenciamento de contatos, automação de vendas, rastreamento de interações, campanhas de marketing por e-mail, e geração de relatórios.

Uma de suas principais vantagens é a possibilidade de implantação local (on-premise), ideal para empresas que preferem manter seus dados internamente, além de oferecer opções de integração com ferramentas como Microsoft Outlook e sistemas ERP. O GoldMine permite uma visão completa do ciclo de vida do cliente, melhorando a eficiência das equipes de vendas e suporte. Seu histórico sólido no mercado e foco na usabilidade o tornam uma escolha confiável para negócios que buscam controle e organização em suas atividades de relacionamento com o cliente, sem depender totalmente da nuvem.

A quem se destina GoldMine?

Tamanho da empresa

  • Mediana: 50 a 249 trabajadores
  • Pequeña: 10 a 49 trabajadores

Indústrias

  • Agricultura
  • Alimentaria
  • Automotriz
  • Bienes raíces
  • Comercio Electrónico
  • Construcción
  • Contabilidad
  • Educación
  • Energía
  • Farmacéutica
  • Moda y textiles
  • Financiera
  • Gastronomía
  • Hotelería / Viajes
  • Legales
  • Manufactura
  • Marketing y Comunicación
  • Minorista
  • ONG
  • Recursos Humanos
  • Salud
  • Seguros
  • Software / TI
  • Tecnología
  • Telecomunicaciones
  • Transporte y logística
  • Turismo
  • Ventas y servicios

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Funcionalidades — GoldMine

Idiomas:

🇬🇧Inglés

Implantação:

Instalado - MacInstalado - Windows
Funcionalidades
4.5
Facilidade de uso
4.8
Suporte
4.8

  • Sistema de calendarios o recordatorios
  • Integración de automatización de marketing
  • Gestión de tareas
  • Evaluación de clientes potenciales
  • Marketing por correo electrónico
  • Almacenamiento de Documentos
  • Acceso Móvil
  • Segmentación

Perguntas frequentes

Não. O GoldMine é tradicionalmente uma solução on-premise, mas pode ser hospedado em servidores remotos ou nuvem privada com configuração adequada.

GoldMine funciona em Windows Server (2016, 2019, 2022) para servidores e Windows 10/11 para estações de trabalho.

Sim. O GoldMine integra-se com plataformas como Constant Contact para automação e envio de campanhas de e-mail marketing.

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Avaliações — GoldMine

M

Meline Belian

06-11-2019

4

A GOLDMINE é uma excelente e abrangente ferramenta de gestão para empresas. Permite que vários usuários usem as mesmas caixas de correio, uma organização clara de clientes, rastreamento de tarefas, gerenciamento da agenda como um todo, entre mais opções. Por outro lado, você também pode criar relatórios personalizados de acordo com cada necessidade.

Prós

Carga do cliente por executivo Baixar relatórios Acompanhamento dos procedimentos

Contras

A busca por e-mails antigos não é muito didática.

D

Diego Repossi

01-11-2019

5

Eu amo a GM, não encontrei outro CRM como esse no mercado em todos esses anos.

Prós

Todo. A partir de como você pode lidar com um contato individualmente, gerenciamento de contas e inter-relacionamentos entre pessoas e empresas. A gestão dos e-mails, que são uma atividade dentro do perfil, é que os e-mails enviados são registrados. A gestão de oportunidades e projetos. Os resultados e seu uso subsequente para filtros, etc.

Contras

Ele precisa terminar de evoluir para um ambiente ou estrutura 100% em nuvem. Entendo que ser um produto com tanta história não é sensível, mas deve ser a prioridade no curto prazo, nuvem completa, e que interage com dispositivos móveis.

S

Shaz Palomares

05-07-2019

5

A GoldMine fornece todos os recursos básicos de crm e vai além disso com excelente integração com o Outlook, Excel e Word, juntamente com muitos outros softwares de terceiros para capacitá-lo que crescerá o negócio.

Prós

Excelente armazenamento completo de dados históricos: nossos clientes podem confiar em nossos registros para pedidos repetidos após um ou dois (ou mais) anos; podemos acompanhar novos sites (mineradores) e funcionários de clientes. Robusto e confiável Armazenamento abrangente e eficiente de grandes quantidades de dados Entrada e edição de dados fáceis; exibição clara na tela de dados. Ele é personalizado para atender às minhas necessidades e o processo automatizado ajuda a eliminar menos à medida que o sistema rastreia e imprime quando necessário. Faixas de codificação para trabalhar com uma data específica em um campo tem sido um divisor de águas para nós. Alguns programas não permitem que você personalize seu software para funcionar, mas usar a Goldmine dessa forma realmente nos ajudou a desenvolver nossos negócios ao longo do tempo.

M

Máximo Ochoa

26-06-2019

5

Goldmine é um CRM perfeito para organizar e rastrear vendas, armazenar e gerenciar informações de contato, relatórios, rastreamento e integração com outros sistemas.

Prós

A Goldmine ajuda a fornecer e manter uma lista completa de clientes e outros dados personalizados. Alças de gerenciamento de horários, com a ajuda de um calendário muito detalhado e organizado, a Goldmine fornece gerenciamento de horários e consultas com usuários internos e externos. Permite o registro de potenciais oportunidades de vendas com informações detalhadas, também fornece análises de várias perspectivas e pode auxiliar em futuros esforços de vendas e marketing. Qualquer e-mail enviado para contatos externos é adicionado como um registro de comunicação contra seus arquivos no sistema, fornecendo assim uma fonte de referência.

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