Hotelia
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O que é Hotelia?
Hotelia é um software de gestão hoteleira (PMS) projetado especialmente para hotéis e motéis que buscam otimizar e centralizar todos os seus processos operacionais e administrativos. Funciona sob um modelo SaaS, na nuvem, e oferece um amplo conjunto de ferramentas para supervisionar em tempo real as reservas, o inventário, o estado dos quartos, as transações financeiras, assim como as anomalias que possam ocorrer no negócio. Com Hotelia, o administrador ou proprietário do hotel obtém uma visão completa da operação, enquanto o sistema opera como um assistente virtual 24/7 que reduz drasticamente a carga administrativa.
A quem se destina Hotelia?
Indústrias
- Hotelería / Viajes
Preços — Hotelia no Brasil
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Funcionalidades — Hotelia
Idiomas:
🇪🇸Español
Implantação:
Nube, SaaS, Web
- Vendor Management
- Operations Management Cloud (SaaS)
- Monitoring / Analysis use
- Expense Management
Perguntas frequentes
Hotelia es un software de gestión hotelera (PMS) basado en la nube, diseñado para optimizar y centralizar los procesos operativos y administrativos de hoteles y moteles, permitiendo gestionar reservas, inventarios, estados de habitaciones, finanzas, y más.
Hotelia ofrece un panel tipo Excel para gestionar las reservas, donde puedes filtrar por fechas, estado de la reserva y nombres de clientes. Las reservas pueden estar en estado “En Uso”, “Abierta”, “Cerrada” o “Cancelada”.
Sí, Hotelia ofrece una vista en tiempo real del estado de las habitaciones (ocupada, en limpieza, libre) y un calendario de ocupación para anticipar la demanda y planificar turnos de limpieza.
Hotelia detecta anomalías como transacciones sospechosas, cargos duplicados o errores de inventario. Envía alertas a los administradores por WhatsApp o correo electrónico para tomar acción inmediata.
El sistema se sincroniza con las ventas de productos y actualiza el inventario en tiempo real. Informa sobre productos agotados, avisa cuando los artículos están a punto de agotarse y permite analizar las ventas cruzadas.
Hotelia permite configurar roles personalizados como Administradores, Recepcionistas y Equipo de Limpieza. Cada rol tiene acceso limitado a las funciones del sistema según sus responsabilidades.
Hotelia ofrece informes avanzados con métricas sobre ingresos, ocupación, reservas, ventas y rendimiento de los empleados. Puedes filtrar por fechas y obtener información clave para tomar decisiones estratégicas.
Sí, Hotelia ofrece soporte de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Chile) por correo electrónico, WhatsApp y llamada telefónica. También cuenta con tutoriales y material didáctico para capacitar a tu equipo.
Hotelia utiliza autenticación sin contraseñas, basada en el RUT y un código de verificación temporal para cada usuario. Esto asegura que cada acción esté asociada a una persona responsable y aumenta la seguridad operativa.
Sí, Hotelia se integra con POS, Channel Managers (como Booking.com y Expedia) y otros sistemas de pago, facilitando la gestión de reservas y transacciones desde una sola plataforma.
Hotelia mantiene una bitácora detallada de todas las acciones realizadas, como cambios de reservas, modificaciones de inventario, y creación de usuarios. Esto te proporciona trazabilidad completa para auditorías internas y externas.
Sí, Hotelia es escalable y soporta múltiples locaciones y usuarios. Funciona igual de bien para pequeños hoteles boutique como para grandes cadenas hoteleras, con datos consolidados en tiempo real.
Hotelia tiene una implementación rápida e intuitiva, con soporte guiado, videos tutoriales y manuales para capacitar a tu equipo. En cadenas grandes, se planifica la migración sin afectar la operación diaria.
Hotelia ayuda a reducir tareas manuales en hasta un 40%, mejora la precisión en el control de inventario, detecta anomalías en transacciones, y proporciona información en tiempo real para tomar decisiones más eficientes.
Hotelia tiene un modelo de suscripción mensual o anual. El costo varía según el número de locaciones, habitaciones y usuarios, además de las integraciones necesarias. Puedes agendar una demostración para conocer más detalles antes de contratarlo.
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