Jidoka Software RPA

Jidoka, software especializado em Automatização Robótica de Processos, é uma solução multisectorial. Na execução de processos estratégicos e tarefas operativas, as empresas utilizam múltiplas aplicações e sistemas (ERPs, CRMs, intranets, portais web, ferramentas de escritório, etc.) que exigem um alto grau de intervenção manual.

Uma boa quantidade de tempo e esforço das pessoas é investida em tarefas que custam muito dinheiro à empresa, mas que agregam muito pouco valor, como por exemplo: gerenciar múltiplas planilhas com informações obtidas das aplicações já existentes ou “copiar e colar” dados entre aplicações.

Aqueles processos que são estáveis e bem definidos são os melhores candidatos para a automatização, mas nem todos os processos atendem a esses critérios. O objetivo que se busca não é automatizar todas as situações, mas sim aquelas que são mais comuns, realizando uma análise do custo da automatização e do benefício obtido.

Tarefas ideais para automatizar:

• CRM (atualização de clientes, contatos, etc.)
• Administração de recursos humanos
• Emissão e duplicados de notas fiscais
• Processamento e fechamento de reclamações
• Migração de dados
• Gestão de empréstimos
• Relatórios e dashboards
• Gestão de inventário e logística
• Vigilância competitiva
• Conciliações bancárias
• Validações entre sistemas para cumprimento normativo

Questões antes de automatizar

Os robôs Jidoka substituem ou reduzem ao mínimo a intervenção manual, podendo automatizar uma quantidade significativa de trabalho. Mudar a forma de pensar sobre os processos requer uma metodologia e um critério claro.

Um aspecto chave para identificar quais tarefas podem ser robotizadas com Jidoka é analisar como o usuário utiliza os sistemas, respondendo a questões como:

• Quantas vezes o processo é executado?
• Quanto tempo uma pessoa leva para realizá-lo?
• Quantas aplicações distintas intervêm no processo?
• Quantos fluxos ou situações distintas você pode encontrar ao processar uma tarefa desse processo?
• É necessário automatizar todos os fluxos?

Os especialistas da Jidoka automatizaram centenas de processos em empresas de diversos setores, o que lhes permite ter uma visão mais ampla do que pode ou não ser feito. A Jidoka oferece um acompanhamento ao cliente para responder perguntas e analisar as necessidades das empresas, conforme o caso, para definir a melhor estratégia de automatização.