Pippol Software VoIP

Você gostaria de mudar para VoIP, mas temmedo de que sua organização vai sofrer com a mudança? Você acha que a maioria dos provedores só quer vender seus serviços e depois esquecer de você?

Na Pippol propomos uma transição meticulosa para VoIP para que tudo o que você note é que suas comunicações melhoram e sua conta cai.

Com a Pippol, o salto para a tecnologia VoIP, tanto em soluções on-premise quanto em nuvem, é feito de forma lenta, progressiva e profissional. Isso garante que nossos clientes não serão prejudicados por quaisquer mudanças drásticas e não serão expostos em nenhum momento.

Em soluções on-premise, o primeiro passo será habilitar a central de bordo, seja qual for a marca, com as licenças apropriadas para VoIP.In quadros cloud, começaremos com a configuração e instalação em paralelo. Em ambos os casos, alguns dias serão operados na fase de testes programados, com desvios através do número corporativo, para que tanto o tráfego de entrada quanto de saída seja realizado em nosso sistema até que tudo esteja funcionando corretamente.

Somente quando verificamos com o cliente que tudo está indo perfeitamente, a portabilidade é solicitada ao operador atual. É então quando a mudança da numeração do antigo operador para Pippol entra em vigor, mantendo todos os elementos físicos para seu retorno, já que é muito possível que estes sejam objeto de uma reclamação do operador anterior.

Em seguida, na Pippol, cuidamos de oferecer o treinamento necessário sobre a operação dos terminais às pessoas designadas pela empresa. Por fim, a árvore de locução é implantada no IVR com todas as suas possíveis variantes, propondo um protocolo que permita melhorar a experiência do cliente final.

E a partir de agora, continuaremos ao seu lado através de nossa central de contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, para oferecer a você a melhor resposta a qualquer incidente, ou através do nosso chat online para responder a todas as suas perguntas.