Revinate

O Revinate é um software de CRM Hoteleiro e de Gestão de Propriedades de Hospitalidade que ajuda os hotéis a saberem mais sobre seus clientes através de seu CRM e de outros módulos de integração úteis, permitindo oferecer experiências personalizadas que criam relações de valor e clientes para a vida toda. Ao utilizar dados de hóspedes combinados com uma plataforma de engajamento e marketing, os hotéis podem entender melhor seus públicos, o que aumenta a fidelidade e a receita.

Características e Benefícios do Revinate:

• Maximiza o impacto dos comentários dos hóspedes: As soluções de Reputação e Questionários do Revinate contribuem para aproveitar ao máximo o poder dos comentários dos hóspedes para otimizar a experiência, transformar seus hóspedes em seus defensores mais leais nos canais mais importantes e enviar campanhas de marketing específicas para promotores e detratores.
• Novos canais de receita: Acesse ferramentas para alcançar comunicações altamente personalizadas que impulsionam reservas diretas, upgrades, visitas a spas e muito mais.
• Relacionamento 1:1 com seus hóspedes: Comunique-se com seus hóspedes como nunca antes. Para aprofundar o engajamento dos hóspedes, você deve compreender suas preferências, de modo que eles recebam as mensagens que desejam.
• Melhor Nível de Satisfação: Ofereça um nível de serviço excepcional através da experiência completa do hóspede.
• Fidelidade Excepcional: Você mais do que ninguém sabe que um serviço excepcional e a satisfação dos hóspedes levam à fidelidade. Retenha seus hóspedes e convide-os a realizar reservas diretas.
• Eficiência operacional: Acesse um sistema intuitivo para responder aos comentários de seus hóspedes e garantir o acompanhamento.
• Feedback Integrado: Aumente drasticamente o volume de avaliações e o ranking para impulsionar mais reservas.
• Automatize a jornada do hóspede: Você está ocupado. Deixe o Revinate Marketing fazer isso por você. A automação de marketing permite que você se comunique pessoalmente com seus hóspedes com base em onde eles estão em sua jornada de viagem. Simplesmente defina-o e muito mais.