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O que é Agentforce 360 Platform?

Salesforce Platform é a solução completa para construir, executar, gerenciar e otimizar aplicativos usando a mesma tecnologia e expertise que impulsiona nosso sucesso.

 

Crie aplicativos móveis que integrem dados do cliente para fornecer experiências mais completas e envolventes. Desbloqueie seus dados internos. Amplie e conecte-se com APIs poderosas. Conecte qualquer fonte de dados externa, desde SAP até sistemas de soluções proprietários.

 

Há um aplicativo móvel para cada departamento. Do RH às finanças até a TI, veja a rapidez com que você pode criar aplicativos para colaborar, conectar e melhorar a produtividade.

A quem se destina Agentforce 360 Platform?

Tamanho da empresa

  • Grande: Más de 250 trabajadores
  • Mediana: 50 a 249 trabajadores

Indústrias

  • Aeroespacial y defensa
  • Agricultura
  • Alimentaria
  • Automotriz
  • Bienes raíces
  • Comercio Electrónico
  • Construcción
  • Contabilidad
  • Educación
  • Energía
  • Farmacéutica
  • Moda y textiles
  • Financiera
  • Gastronomía
  • Gobierno
  • Hotelería / Viajes
  • Legales
  • Manufactura
  • Marketing y Comunicación
  • Metales y Minería
  • Minorista
  • ONG
  • Recursos Humanos
  • Salud
  • Seguros
  • Software / TI
  • Tecnología
  • Telecomunicaciones
  • Transporte y logística
  • Turismo
  • Ventas y servicios

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Funcionalidades — Agentforce 360 Platform

Idiomas:

🇪🇸Español🇬🇧Inglés🇧🇷Portugués

Implantação:

Dispositivo móvil - Android NativoDispositivo móvil - iOS NativoNube, SaaS, Web

  • controls or access permissions
  • Drag and Drop
  • No code
  • Software Development
  • Mobile Development
  • Create reports / analysis
  • Application templates predesigned

  • Escalado automático
  • Seguridad
  • Entorno de desarrollo
  • Redes
  • Analítica
  • Maquinas virtuales
  • Implementación de aplicaciones
  • Gestión de base de datos
  • Almacenamiento
  • Herramientas de desarrollo

Perguntas frequentes

Agentforce 360 Platform es la plataforma PaaS: infraestructura, herramientas low-code/pro-code, seguridad, datos e integración sobre la que se construyen apps y agentes. Agentforce (producto) son los agentes de IA y componentes de automatización que creas e implementas para interactuar con clientes y empleados. Einstein es la capa de IA (modelos, razonamiento, generación y predicción) que alimenta funcionalidades inteligentes en la plataforma y en productos (p. ej. recomendaciones, scoring y generación de texto).

Los pagos suelen gestionarse mediante contratos empresariales con facturación mensual o anual, y combinan modelos: licencias por usuario, compras por consumo (créditos Flex / créditos de IA) y complementos (Data, Tableau, MuleSoft)

Agentforce 360 platform ofrece varios tipos de licenciamiento: Licencias por usuario (Creator/Developer/Viewer según rol). Modelos de consumo (créditos Flex, pago por acción, pláticas). Compra anticipada / compromiso previo para descuentos por volumen.

Digital Wallet es la herramienta de seguimiento que muestra consumo en tiempo real (créditos Flex, pláticas), alertas de umbral y tendencias, facilitando la gestión del gasto y la compra de créditos adicionales.

Sí. Muchas empresas combinan licencias por usuario para uso interno y créditos Flex para acciones automatizadas o interacciones externas.

Recibirás alertas proactivas; puedes comprar créditos adicionales al consumo puntual o activar mecanismos de sobregiro según contrato. Recomendado: configurar notificaciones en Digital Wallet.

Sí. La plataforma es abierta: puedes conectar LLMs y modelos externos (propios o de terceros) a través de MuleSoft, MCP y APIs, manteniendo controles de seguridad.

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