Sellia
Alternativas ao Sellia
Sellia vs. outros softwares
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O que é Sellia?
Sellia é uma plataforma omnicanal para otimizar o atendimento ao cliente e a gestão de vendas. Permite unificar todos os canais de comunicação (WhatsApp, Facebook, chat web, email) em uma única interface e gerenciar interações em tempo real.
Além disso, integra chatbots inteligentes e fluxos automatizados para responder perguntas frequentes, capturar leads, agendar compromissos e redirecionar conversas de acordo com regras definidas.
Seu aplicativo móvel —Agente Sellia— permite que os usuários atendam chats de qualquer lugar. Sua função de relatórios em tempo real também ajuda a monitorar métricas como tempos de resposta, volume de interações e conversão, facilitando a tomada de decisões baseadas em dados.
Seus planos se adaptam ao tamanho de diferentes tipos de PMEs e médias empresas que precisam centralizar o atendimento, potencializar vendas e oferecer suporte eficiente sem investir em múltiplos sistemas.
A quem se destina Sellia?
Tamanho da empresa
- Grande: Más de 250 trabajadores
- Mediana: 50 a 249 trabajadores
- Micro: 1 a 9 trabajadores
- Pequeña: 10 a 49 trabajadores
Indústrias
- Aeroespacial y defensa
- Agricultura
- Alimentaria
- Automotriz
- Bienes raíces
- Comercio Electrónico
- Construcción
- Contabilidad
- Educación
- Energía
- Farmacéutica
- Moda y textiles
- Financiera
- Gastronomía
- Gobierno
- Hotelería / Viajes
- Legales
- Manufactura
- Marketing y Comunicación
- Metales y Minería
- Minorista
- ONG
- Recursos Humanos
- Salud
- Seguros
- Software / TI
- Tecnología
- Telecomunicaciones
- Transporte y logística
- Turismo
- Ventas y servicios
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Preços — Sellia no Brasil
Starter
Pro
Enterprise
Funcionalidades — Sellia
Idiomas:
Implantação:
- Asistente virtual
- Reconocimiento de intenciones
- Omnicanal
- Chats en pantalla
- Reconocimiento de voz
- Componentes reutilizables
- Desarrollo sin código
- Robot preconfigurado
- Varios idiomas
- Guía contextual
Perguntas frequentes
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Avaliações — Sellia
Oscar Sanchez
22-07-2025
É bastante amigável, fácil de utilizar, é intuitiva, há coisas que desconheço, mas com o que trabalhamos no dia a dia é muito rápido seu uso. Algo que seria ótimo é ter um corretor ortográfico, pois quando você escreve o texto, ele indica que há algo incorreto, mas não mostra qual é a forma correta de escrevê-lo, e a resposta por esse meio deve ser muito rápida, por isso se utiliza outra plataforma para a revisão ortográfica para retornar e compartilhar a resposta corrigida
uso fácil e intuitiva a plataforma
não oferece opções de correção de palavras os custos são um pouco altos
Martín Alonso
21-07-2025
Trabalhamos com a Sellia há muitos anos em diferentes projetos e vimos sua evolução como uma plataforma, com foco principalmente em vendas, atendimento ao cliente e automação de serviços para funcionários.
A facilidade de criar e enviar templates O ICR Builder para criar fluxos Suporte personalizado Melhorias constantes em sua aplicação
Funções avançadas em fluxos automatizados Mais funções no ICR Builder Download em massa de imagens
Marina Cruz
16-07-2025
Com a Sellia, conseguimos melhorar o atendimento ao cliente e personalizar os serviços graças à sua API de métricas. A interface é fácil de usar e permite visualizar todos os canais de vendas.
Relatórios atualizados Interface simples
Implementações adicionais Custos
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