ServiceMax

Com o software de gerenciamento de ordem de serviço da ServiceMax, você pode ter certeza de que a utilização do seu equipamento de campo será o mais alto possível e você será capaz de gerenciar, monitorar e até mesmo automatizar solicitações de serviços para garantir que eles sejam resolvidos dentro de compromissos.

Não apenas para atender aos resultados do negócio que seus clientes exigem e acelerar o fluxo de caixa, você também os encanta para gerar novas oportunidades de receita. Veja como o software de gerenciamento de pedidos de serviço ServiceMax pode aumentar sua produtividade.

Certifique-se de cumprir os compromissos do Contrato de Nível de Serviço (SLA) e manter seus clientes leais e encantados. O ServiceMax permite gerenciar equipes de serviço de campo, seus territórios e atividades de campo correspondentes para todos os modelos de serviço.

Conecte-se com os clientes e forneça opções de autoatendimento. A tecnologia web aumentou as expectativas dos clientes, os clientes querem registrar problemas e visualizar suas informações de pedidos de trabalho on-line.

O aplicativo de serviço de campo ServiceMax garante os mais altos níveis de eficiência para seus técnicos e engenheiros, ao mesmo tempo em que impressiona e encanta seus clientes. De fato, o cliente médio do ServiceMax aumenta a produtividade do técnico em 19% e a satisfação do cliente em 11%.

O aplicativo de serviço de campo do ServiceMax é desenvolvido em uma estrutura móvel padrão para todas as funcionalidades prontas para o campo que você precisa para melhorar a produtividade de campo com qualquer dispositivo.

O ServiceMax Field Service capacita os trabalhadores de campo a completar com sucesso ordens de trabalho complexas, enviar relatórios de serviço para a assinatura do cliente, fornecer preços dinâmicos para mão-de-obra, peças e produtos no campo e muito mais.