Sprinklr Core

Sprinklr Core é a primeira plataforma unificada de gestão da experiência do cliente para empresas. Ajudamos as maiores marcas do mundo a alcançar, engajar e ouvir seus clientes no Facebook, Twitter e em mais de vinte e três outros canais sociais com fins de comercialização, publicidade, pesquisa, atendimento e comércio. O Sprinklr faz tudo isso em uma plataforma unificada, que se integra aos sistemas legados e permite que equipes isoladas colaborem para oferecer uma experiência perfeita a cada um de seus clientes em qualquer canal, em escala.

Com sede na cidade de Nova York e 1.400 funcionários em 19 escritórios, o Sprinklr trabalha com mais de 1.200 empresas globais, incluindo Nike, McDonald’s, Microsoft, P & G, Samsung, mais de 50% da Fortune 50 e nove das dez marcas mais valiosas do mundo. Seus parceiros incluem SAP, IBM, Microsoft e muitos outros em todo o ecossistema CXM.

O Sprinklr Core oferece uma maneira altamente organizada de armazenar, gerenciar, implementar e medir o impacto de seus ativos de conteúdo. Estabeleça permissões de conteúdo, datas de embargo e datas de expiração para garantir que o conteúdo seja utilizado no lugar certo, no momento certo, pela pessoa certa. Crie, armazene e organize ativos de conteúdo para facilitar o acesso em toda a organização e use as métricas de engajamento de conteúdo para gerar ideias para novas campanhas.

O Sprinklr possui 19 módulos de administração de redes sociais, desenvolvidos especialmente para proporcionar experiências incríveis ao cliente e garantir que todos os funcionários ouçam e ajam de acordo com a voz do cliente.