Salesforce Data 360

Salesforce Data 360 é a evolução da nuvem de dados da Salesforce, projetada para transformar informações dispersas em uma fonte de inteligência confiável, pronta para impulsionar cada processo, decisão e experiência em tempo real.

Com o Data 360, as empresas podem conectar, unificar e ativar dados de qualquer fonte —sem a necessidade de movê-los— graças à sua inovadora arquitetura Zero Copy, que se integra diretamente com plataformas como Snowflake, Databricks, Google BigQuery e AWS.

O Data 360 transforma dados fragmentados em uma visão completa do negócio, permitindo que as equipes de marketing, vendas, serviço e análise trabalhem sobre uma única verdade do cliente. Seu motor de identidade unificada e modelos de dados padronizados consolidam informações estruturadas e não estruturadas —como texto, imagens ou documentos— para oferecer um contexto mais profundo e preciso.

A plataforma não apenas centraliza dados, mas os ativa diretamente nos fluxos de trabalho do Salesforce, alimentando decisões automatizadas, segmentações dinâmicas e experiências hiperpersonalizadas. Com a capacidade de detectar eventos em tempo real e ativar automações ou agentes inteligentes, o Data 360 acelera a resposta empresarial e potencializa o desempenho operacional.

Em termos de governança, o Data 360 incorpora controles baseados em políticas, etiquetagem inteligente com IA e ferramentas de conformidade de privacidade que garantem o uso ético e seguro dos dados. Além disso, seu módulo Digital Wallet permite monitorar o consumo e uso de créditos em tempo real, proporcionando transparência e flexibilidade financeira.

Empresas líderes como FedEx, Wyndham, Kawasaki e a Universidade de Chicago já utilizam o Data 360 para obter uma visão 360° de seus clientes, otimizar campanhas e desbloquear novas oportunidades com IA confiável.

Com o Data 360, a Salesforce redefine a gestão de dados empresariais: um ecossistema unificado, seguro e conectado que transforma cada byte em uma ação inteligente.