SugarCRM
Alternativas ao SugarCRM
SugarCRM vs. outros softwares
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O que é SugarCRM?
Sugar é altamente flexível, escalável e extensível para soluções de marketing, vendas e
atendimento ao cliente, permitindo que a plataforma faça o trabalho:Sem pontos cegos: em vez de ter informações limitadas sobre o cliente, você pode acessar todas as informações importantes sobre o passado, o presente e o futuro (graças aos insights preditivos).
Sem cargas de trabalho excessivas: em vez de inserir manualmente detalhes infinitos, essa plataforma captura automaticamente as informações e as apresenta contextualizadas para quem precisa.
Sem obstáculos: essa plataforma se adapta às suas necessidades e fluxos de trabalho.
OA quem se destina SugarCRM?
Tamanho da empresa
- Grande: Más de 250 trabajadores
- Mediana: 50 a 249 trabajadores
- Micro: 1 a 9 trabajadores
- Pequeña: 10 a 49 trabajadores
Indústrias
- Agricultura
- Alimentaria
- Automotriz
- Bienes raíces
- Construcción
- Energía
- Farmacéutica
- Financiera
- Hotelería / Viajes
- Legales
- Manufactura
- Minorista
- ONG
- Salud
- Software / TI
- Telecomunicaciones
- Transporte y logística
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Preços — SugarCRM no Brasil
Essentials
Standard
Advanced
Premier
Funcionalidades — SugarCRM
Idiomas:
Implantação:
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Integración de automatización de marketing
- Gestión de tareas
- Evaluación de clientes potenciales
- Segmentación
- Alertas y alzada
- Gestión de la base de conocimiento
- Enrutamiento automatizado
- Creación de marca personalizable
- Portal de autoservicio
- Gestión de inventario
- E-mail / Notificaciones
- Impresión a domicilio
- Gestión de problemas
- Gestión de activos
- Creación de informes/análisis
Perguntas frequentes
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Avaliações — SugarCRM
Felipe Cruz
08-07-2025
O SugarCRM tem sido um grande aliado em nosso crescimento, tanto por suas análises avançadas quanto por seu suporte à implementação. Embora os preços estejam um pouco ajustados para pequenas e médias empresas, vimos bons resultados ao optar por investir nessa solução.
Relatórios e painéis Bom aconselhamento
Interface pouco intuitiva Preços
Nancy Cardona
05-07-2019
Para uma plataforma voltada para pequenas empresas, a versão SugarCRM é realmente poderosa e nos ajuda a obter muitos dados e comunicações. O layout e várias páginas no portal do usuário são elegantes e fáceis de navegar.
Podemos armazenar todas as informações que precisamos sobre nossos clientes e acompanhar canais de vendas, chamadas e outras comunicações. O recurso de e-mail marketing é uma das ferramentas de vendas mais eficazes que temos. Existem ótimos modelos que nos permitem projetar e-mails e enviá-los para potenciais clientes e clientes em pouco tempo. Normalmente, os modelos são muito bem projetados e permitem modificações para ajudar a atender aos nossos requisitos específicos. É excelente para verificar as capturas de potenciais clientes, bem como para distribuí-los e segmentá-los ao nosso gosto. O SugarCRM possui excelentes ferramentas de prospecção e nos permite rever o rastreamento de cada interação do cliente de acordo com um registro histórico organizado. Gostamos muito do sistema de marketing deles, com o qual podemos organizar diferentes campanhas através dos métodos de publicidade que decidimos implementar. Outro ponto profissional do SugarCRM é seu bom editor de e-mail, baseado no sistema WYSIWYG, funciona maravilhosamente.