HelpCrunch

O HelpCrunch oferece uma plataforma de comunicação com o cliente de última geração que combina chat ao vivo perfeito, mensagens no aplicativo, automação de e-mail e help desk para um atendimento ao cliente e vendas eficazes.

O HelpCrunch destina-se principalmente a serviços web e móveis, proprietários de e-commerce e negócios on-line que precisam de uma ferramenta rápida e poderosa para interagir com os clientes. Com preços flexíveis, somos ideais para empresas de qualquer tamanho, desde empreendedores individuais, startups e PMEs até grandes players.

Converta leads em clientes, gere vendas e melhore a retenção com uma ampla caixa de ferramentas que combina chat ao vivo moderno, messenger no aplicativo, mensagens automáticas, sistema de tickets e automação de e-mail.

Converse ao vivo na web para iniciar o primeiro contato com seus clientes em potencial, inspire-os a se tornarem seus usuários ativos e destaque o real valor do seu produto.

Responda às consultas através do messenger no aplicativo, monitore dados personalizados para entender o comportamento do usuário e configure mensagens automáticas para educar os clientes sobre o seu produto.

Entenda as necessidades individuais dos clientes para facilitar as decisões de compra em momentos críticos e incentive os usuários a fazerem a primeira compra.

Configure mensagens automáticas para realizar upsell e cross-sell de forma inteligente com ofertas personalizadas, enviadas como mensagem no aplicativo ou por e-mail. Mantenha a pessoalidade e envie a mensagem certa no momento certo para aumentar o engajamento do cliente e melhorar a taxa de conversão.

Envie conteúdo relevante e personalizado, incluindo anúncios de produtos, notícias da empresa e ofertas especiais via chat ao vivo ou e-mail. Com o HelpCrunch, forneça assistência oportuna, solicite feedback e ofereça programas de fidelidade para proporcionar a melhor experiência possível ao cliente e transformar clientes satisfeitos em advogados da sua marca.

Com base nas características de nossos produtos e na base de clientes atual, identificamos três grupos principais de negócios on-line e casos de uso nos quais o HelpCrunch melhor se adapta.

Envie conteúdo relevante e personalizado, incluindo anúncios de produtos, notícias da empresa e ofertas especiais por meio do chat ao vivo ou por e-mail. Forneça assistência oportuna, peça feedback e ofereça programas de fidelidade para oferecer a melhor experiência ao cliente possível e transformar clientes satisfeitos em defensores da sua marca.