STAMP B2B

STAMP, a plataforma de experiência do cliente que o ajuda sistematicamente a:

1. Ver quão bem você está entregando com base nas necessidades deles
2. Identificar as ações-chave para melhorar seu NPS
3. Receber alertas quando o desempenho estiver abaixo do esperado
4. Acompanhar tendências e o progresso ao longo do tempo
5. Comparar-se com seus concorrentes

O STAMP cria um painel em cada conta de cliente que visualiza quão bem você está atendendo às necessidades de cada cliente; o STAMP também fornece um painel de gerente de conta, que permite ver o desempenho de cada Gerente de Contas em sua carteira de negócios. Os dados exibidos nesses painéis são o resultado das avaliações que você enviou aos seus clientes.

Você sabia que menos de 5% das empresas obtêm sistematicamente feedback de seus clientes B2B?

Use o STAMP para ajudar a conquistar uma nova conta, mostrando aos seus potenciais clientes o desempenho do fornecedor atual, destacando oportunidades para você realizar um trabalho melhor do que o ocupante atual.

Demonstre aos clientes seu compromisso em satisfazer suas necessidades exclusivas, compartilhando seus quadros de indicadores e desenvolvendo planos de ação personalizados para melhorar continuamente seus relacionamentos.

A retenção de clientes é fundamental para obter e expandir seus negócios.