Alternativas a OTRS Gestión Servicios TI
OTRS Gestión Servicios TI vs. Outros Software
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O que é OTRS Gestión Servicios TI?
Tire o palpite das operações diárias. A OTRS Gestión Servicios TI organiza sua comunicação, interna e externa, através de estruturas claras e processos otimizados. Isso significa que sua equipe evitará erros e completará suas tarefas rapidamente. O resultado: entrega rápida e alta qualidade de serviço.
A OTRS fornece funcionalidades valiosas para uma gestão estratégica, como métricas de desempenho. As ferramentas de emissão de relatórios ajudarão você a ter uma visão de longo prazo das operações interpartidários, para que você possa tomar decisões baseadas em dados mais rápido do que sua concorrência.
O OTRS pode se integrar com aplicativos de terceiros sem problemas. Embora o OTRS forneça um alto grau de automação e padronização, isso não o obriga a usar ferramentas específicas. Em vez disso, permite que você implemente requisitos específicos para o seu local de trabalho.
Para quem é o OTRS Gestión Servicios TI?
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Funcionalidades do OTRS Gestión Servicios TI
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Recursos do OTRS Gestión Servicios TI
- API
- Alertas y alzada
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Portal de autoservicio
Perguntas frequentes
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Experiencia con el software
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Soporte Técnico
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Facilidad de uso
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