SysAid ITSM
Alternativas ao SysAid ITSM
SysAid ITSM vs. outros softwares
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O que é SysAid ITSM?
O SysAid ITSM inclui um poderoso módulo de gerenciamento de solicitações de incidentes e serviços, além de outros recursos principais da ITIL, como gerenciamento de problemas e gerenciamento de alterações.
Além disso, ele também tem detecção de rede, incluindo o gerenciamento de dispositivos móveis, e os imperdíveis de hoje em um suporte de TI, como o portal de autoatendimento do usuário final, redefinição automática de senha, aplicativos móveis, chat, benchmark de TI, fluxos de trabalho avançados e recursos de automação.
Os próprios recursos de controle remoto do SysAid permitem que os agentes do balcão de ajuda de TI resolvam incidentes de usuário final de qualquer lugar de forma segura.
A quem se destina SysAid ITSM?
Industrias
- Software / TI
Conheça mais sobre SysAid ITSM
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Funcionalidades de SysAid ITSM
Idiomas:
Despliegue:
- Project Management
- Self-Service Portal
- Incident Management
- Configuration management
- Availability Management
- Asset Tracking
- change management
- API
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de la base de conocimiento
- Creación de informes/análisis
- Chat y mensajería
- Alertas y alzada
Perguntas frequentes
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