GTS Software IVR

A GTS é uma operadora de serviços de telecomunicações que possuem uma plataforma IVR e que é um integrador de soluções de TI para empresas, oferecendo uma das primeiras soluções de call center omni channel que permite gerenciar vários tipos de informações em um ambiente unificado onde é possível controlar todos os canais ao mesmo tempo.

 

Características e benefícios do GTS:

• Instalação em nuvem ou no local
• Licença por agente.
• Designer visual IVR.
• Distribuição automática de chamadas.
• Marcador preditivo e progressivo.
• Integração com Bancos de Dados.
• Multicanal (Fax, Sms, e-mail, redes sociais, etc.).
• Integrado com os principais CRMs do mercado.
• LLave en Mano: Integrado em um data center de segurança máxima, com acesso por voz já incluído e acesso da rede de dados do cliente.
• Personalizado e Flexível: Integrado aos aplicativos da sua empresa e adaptando-se ao seu modelo de negócio. Você pode aumentar os agentes quando você tem mais demanda ou diminuí-los quando é menor.
• Pague por uso: Nosso serviço oferece o modelo de pagamento por uso com uma taxa mensal e a um preço muito competitivo
• Experiência em Integração: Somos uma empresa com mais de 20 anos de experiência em integração de serviços de telecomunicações, com licença de operadora do CNMC.