Magentrix Collaboration

O Magentrix Customer Community permite que as equipes de Customer Success se conectem, colaborem e colaborem para oferecer melhor atendimento e suporte ao cliente, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente. Integrada perfeitamente com o Salesforce CRM e totalmente configurável, a Magentrix Customer Community redefine a colaboração para aumentar a produtividade dos funcionários, melhorar o autoatendimento e melhorar a comunicação.

As comunidades de clientes da Comunidade de Clientes Magentrix são fáceis de usar, brandíveis e pré-configuradas com colaboração social, armazenamento e compartilhamento de arquivos, blogs, bases de conhecimento, fóruns, ingressos de ajuda, ideias, ELearning LMS e dashboards para que você possa lançar em semanas e não meses. Apresente seus clientes com uma experiência completa de autoatendimento em uma comunidade de clientes totalmente segura e móvel.

Capacite seu programa de parceiros com recrutamento e onboarding mais eficientes. Automatizar os processos de registro, aprovação, atualização de perfis e até mesmo a conclusão de contratos com esignatura.

Treinamento rápido parceiros com treinamento integrado e certificação. Desde vendas e marketing até treinamento técnico ou de produtos, o LMS nativo completo (sistema de gerenciamento de aprendizagem) oferece treinamento on-line sob demanda para certificações e qualificações em nível de programa.

Oferece aos seus parceiros as ferramentas de marketing e habilitação de vendas certas. Gerencie facilmente conteúdo e documentos para acesso baseado em permissão a arquivos, vídeos, base de conhecimento e muito mais.

Impulsionar a receita de vendas com colaboração e gerenciamento de oportunidades. Acelere as taxas de lucro quando os gerentes de canais têm total visibilidade sobre as ofertas e podem interagir com os parceiros para otimizar o processo de vendas.

Rastrear, medir e otimizar programas de parceiros com insights avançados de análise sobre o desempenho dos parceiros. Gerencie elementos do programa e suporte de vendas para maximizar a eficácia e a produtividade entre os parceiros.