MSM Servicios IT

MSM IT Service Management: é um ITSM inovador baseado na Web, com software de serviço e assistência técnica projetado para melhorar a qualidade do serviço e reduzir custos.

Descubra os benefícios da implementação do software MSM IT Service Management, projetado para melhorar a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e reduzir custos. O MSM é uma solução inovadora de software de gerenciamento integrado de serviços multi-nível: uma tecnologia ITSM segura, confiável, escalável e estável que suporta os serviços de TI e estratégias de crescimento da sua organização. Garante infraestrutura e serviços de TI confiáveis, maior produtividade e adaptabilidade na prestação de serviços.

Desenvolvido para atender aos requisitos atuais e futuros, o software MSM oferece uma escolha real com produtos projetados para atender às preferências de maturidade, orçamento e preferências operacionais de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) de uma organização. O software Marval MSM é fácil de implantar, usar, manter e atualizar. Ele foi projetado para atender às mudanças nas necessidades de clientes e mercado e refletir os avanços da tecnologia.

O Gerenciamento de Serviços de TI msm da Marval oferece uma solução fora da caixa com configuração e personalização sem código, o melhor dos painéis de relatórios e gerenciamento, opções de implantação no local ou na nuvem, um portal/catálogo de autoatendimento da Web fácil de usar apoiado por um portfólio de serviços, suporte integrado para todos os processos ITIL. A MSM foi certificada com sucesso como compatível com o processo ITIL através do AXELOS ITIL Software Schema e sob os kits de ferramentas PinkVERIFY para compatibilidade com 16 processos ITIL.