Navvia Servicios IT

Navvia Gestão Serviços IT é uma aplicação SAAS que ajuda as organizações a avaliar, projetar e gerenciar processos de TI ou empresariais, com interface simples e rápida.

Navvia Process Designer o guiará na criação de um processo de classe mundial e, em seguida, produzirá automaticamente documentação padronizada, independentemente do processo. Este é um grande benefício de produtividade sob a perspectiva de comunicação e auditoria. Além disso, os elementos estão vinculados: altere o nome de uma função de processo e ele será atualizado em todos os lugares através da documentação e dos relatórios.

Com este software de Gestão Serviços IT, você pode capturar os requisitos de design técnico enquanto documenta o processo. Estados, gatilhos, campos, requisitos de ferramentas, notificações por e-mail e mais: tudo pode ser capturado enquanto se está projetando o processo, e depois exportado para um documento de design técnico abrangente. Esses requisitos também podem ser atribuídos aos desenvolvedores e rastreados dentro do Navvia.

Este Software de Gestão Serviços IT inclui templates de processo de TI pré-construídos baseados em ITIL® que podem ser utilizados como ponto de partida para suas iniciativas de melhoria de processos, assim como templates de processos especializados para uso na implementação do ServiceNow®. Além disso, o Navvia permite organizar seus processos em agrupamentos lógicos chamados espaços de trabalho. Crie quantos espaços de trabalho precisar e forneça acesso apenas a quem realmente necessita.

Com o Navvia, é fácil controlar quem pode ver ou editar um processo dentro de uma área de trabalho ou quem cria e adiciona usuários a uma área de trabalho. Um usuário pode ter diferentes permissões dependendo do espaço de trabalho. Com o Navvia, não há mais a necessidade de construir Guias de processo do zero utilizando as típicas aplicações de processamento de texto e desenho. A documentação do processo é criada automaticamente a partir das informações que você insere na base de dados do Navvia.