Newgen OmniOMS CCM

O Newgen OmniOMS Customer Communication Management (CCM) Suite oferece uma plataforma de comunicação unificada que permite que as empresas melhorem a experiência de seus clientes, fornecendo comunicações personalizadas, direcionadas e consistentes em vários canais.

O conjunto permite que as organizações otimizem sua estratégia de comunicação digital e aumentem sua participação no mercado, compartilhem sua opinião e compartilhem o portfólio de clientes.

Ele permite que as organizações adquiram clientes, retêm-los e transversalmente/venda através de vários pontos de contato, como e-mail, SMS, web e impressão.

As empresas podem aproveitar uma ampla gama de modelos predefinidos e criar correspondências contextualmente  precisas e se conectar com o público-alvo de forma fácil de usar.

Ofereça comunicações personalizadas e interativas para construir a confiança da marca, aumentar as taxas de conversão e melhorar as experiências dos clientes. Obtenha o máximo de tração de cada interação do cliente através de comunicações de implantação baseadas em gostos, interesses, preferências, padrões de compra e gastos.

Além disso, permitir que os clientes gerem comunicações quando precisarem.