OPINATOR

 

O OPINATOR conecta empresas com pessoas. Sua plataforma personalizada de gerenciamento de experiência do cliente permite que as empresas gerem e gerenciem interações com clientes com projetos emocionalmente atraentes, inteligência acionável e análises avançadas, além de recursos de looping próximos.

Cada cliente é único, e se eles dizem o quanto eles querem você ou que você precisa melhorar, você precisa agir imediatamente e de acordo em cada interação.

O RTD (Real-Time Decision System, sistema de decisão em tempo real) da OPINATOR permite criar interações mais inteligentes e relevantes, respondendo instantaneamente a cada cliente com a resposta perfeita em cada situação e gerando jornadas únicas para criar experiências inesquecíveis.

O OPINATOR permite interações personalizadas inteligentes, instantâneas, bidireis e dependentes de contexto com os clientes. Crie respostas e respostas complexas à entrada de seus clientes no momento, permitindo que você fique atualizado e seus clientes se sintam ouvidos. Além disso, permite a geração dinâmica de jornadas exclusivas do cliente com base no histórico de interações.

Com o OPINATOR, o feedback do cliente é imediatamente acionável. Permite a geração instantânea e distribuição de ingressos, bandeiras vermelhas e verdes para as pessoas apropriadas da organização.

Através de um painel personalizado em tempo real eles mantêm todos em sua empresa atualizados a partir dos resultados de suas campanhas, permitindo que você atue no momento. Como uma plataforma baseada em nuvem, a integração OPINATOR é perfeita. 

Feedback imediato do cliente acionável. Geração instantânea e distribuição de ingressos, bandeiras vermelhas e verdes para as pessoas apropriadas da organização. Painel. Os painéis personalizados em tempo real mantêm todos na sua empresa atualizados com os resultados de suas campanhas, permitindo que você atue no local.

Análise de texto. Análise emocional qualitativa das respostas gratuitas de seus clientes. Crie alertas de termo chave para pessoas relevantes em sua empresa.