Salesmachine

A salesmachine é uma plataforma de pontuação de clientes em tempo real para o sucesso do cliente e equipes de vendas. A máquina de vendas monitora a atividade e a saúde de seus clientes para que você possa se concentrar nos clientes certos no momento certo.

Com a Máquina de Vendas definir cartilhas de onboarding para garantir que os clientes obtenham o valor do seu produto, crie programas de renovação personalizados para evitar o abandono, identificar e direcionar usuários de teste que provavelmente comprarão, bem como aumentar as oportunidades de venda para maximizar o valor do cliente.

A máquina de vendas permite identificar a saúde de seus clientes em todas as etapas do ciclo de vida do cliente com base em múltiplas fontes de dados, como uso de produtos, suporte, dados de nps e muito mais. Centralizar informações entre fontes de dados em uma visão unificada do cliente: saúde, conversas, pontos de contato, uso do produto, bilhetes de suporte, pontuação NPS, assinaturas. Receba alertas instantaneamente quando a saúde do cliente ou o comportamento mudarem para identificar riscos e oportunidades em sua base de clientes.

A máquina de vendas monitora automaticamente o comportamento dos principais clientes e analisa seu impacto em sua receita. Ele também permite que você defina fluxos de trabalho para criar um livro de jogadas incorporado, programas anti-rotação, processos de renovação personalizados, reação de NPS, cartilhas adicionais e quaisquer cartilhas para reter e aumentar seus clientes. Por fim, mede o impacto das estratégias de sucesso de seus clientes e o desempenho individual de cada membro da equipe através dos relatórios que gera.