Alternativas a Tilena Service Desk
Tilena Service Desk vs. Outros Software
O que é Tilena Service Desk?
Você pode canalizar, padronizar e automatizar as solicitações de serviços de TIC dos usuários e infraestrutura centralmente e centralmente gerenciar e explorar todas as informações de TIC associadas aos serviços: CMDB/ CMS.
Centralize as demandas de serviços através de formulários simples e detecte automaticamente informações de hardware e parque de software. Você pode capturar, interpretar e processar os alarmes e incidentes dos sistemas e aplicativos monitorados.
Obtenha a capacidade de implantar o CMDB com o escopo e a profundidade das informações de interesse de cada organização. Desfrute da capacidade de assumir o controle dos elementos de hardware que foram inventariados.
Para quem é o Tilena Service Desk?
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Tilena Service Desk preços no Brasil
Funcionalidades do Tilena Service Desk
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Recursos do Tilena Service Desk
- API
- Alertas y alzada
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Gestión de colas de espera
- Portal de autoservicio
Perguntas frequentes
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Soporte Técnico
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Facilidad de uso
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