Track

Aumente suas vendas e retenção com esta grande plataforma que fornece as métricas de experiência do cliente mais atualizadas e inovadoras do setor.

Tudo isso para gerar ideias inovadoras que tenham a ver com o desenvolvimento de processos e a melhoria contínua de tudo o que é oferecido ao público.

Obtenha comentários nos canais ideais. Além de e-mail e SMS, você pode integrar pesquisas do NPS da Tracksale em seu aplicativo para Android, iOS ou site. Você também pode enviar links manualmente. Crie campanhas e divulgue pesquisas a partir de seu banco de dados importado. Acompanhe a chegada de todas as opiniões através de painéis e relatórios emitidos em tempo real. Visualize como as métricas estão relacionadas às informações do seu negócio e encontre fatores-chave para alcançar um aumento na satisfação do cliente.

A Faixa tem a ferramenta Piloto Automático com a qual você pode definir ações que serão executadas automaticamente. Dessa forma, é possível priorizar e definir os responsáveis. Defina prazos para resoluções, organize opiniões em categorias e status, também consiga conversar com seus clientes sem sair da plataforma.