BMC ITSM
Alternativas ao BMC ITSM
BMC ITSM vs. outros softwares
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O que é BMC ITSM?
O gerenciamento de serviços corporativos deve combinar altos níveis de automação e integração com a facilidade do autoatendimento intuitivo que permite que graus de produtividade competem e tenham sucesso. Permite umaumento de 75% na produtividade do service desk através de bilhetes sem formulários.
Garante a cobertura de tarefas essenciais, como gerenciamento de incidentes e problemas, gerenciamento de mudanças e versões, gerenciamento de conhecimento, gestão de ativos e autoatendimento móvel. Use ferramentas sociais e de colaboração que forneçam insights conscientes do contexto para otimizar tarefas de TI.
A quem se destina BMC ITSM?
Industrias
- Software / TI
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Funcionalidades de BMC ITSM
Idiomas:
Despliegue:
- Project Management
- Self-Service Portal
- Incident Management
- Configuration management
- management contracts or licenses
- Problem Management
- change management
- API
- Gestión de la base de conocimiento
- Portal de autoservicio
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Gestión de colas de espera
- Alertas y alzada
Perguntas frequentes
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