O que é BMC ITSM?
O gerenciamento de serviços corporativos deve combinar altos níveis de automação e integração com a facilidade do autoatendimento intuitivo que permite que graus de produtividade competem e tenham sucesso. Permite umaumento de 75% na produtividade do service desk através de bilhetes sem formulários.
Garante a cobertura de tarefas essenciais, como gerenciamento de incidentes e problemas, gerenciamento de mudanças e versões, gerenciamento de conhecimento, gestão de ativos e autoatendimento móvel. Use ferramentas sociais e de colaboração que forneçam insights conscientes do contexto para otimizar tarefas de TI.
Para quem é o BMC ITSM?
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