Chatlio Chat en Vivo

Chatlio é uma  integração de terceiros para o Slack que usa o Slack como cliente de bate-papo para conversar diretamente com os visitantes do site. Use o Chatlio como seu sistema completo de suporte ao cliente que se integra facilmente ao seu site e à conta do Slack. Converse com visitantes sem software adicional.

O Chatlio exibe automaticamente a localização do seu cliente, as informações locais, do navegador e do sistema operacional e da página atual de onde eles estão conversando.

Com os gatilhos do Chatlio, você pode ter mensagens enviadas automaticamente aos usuários em seu nome, o que aumenta significativamente o engajamento dos visitantes quando feito com cuidado.

Os usuários do Slack podem personalizar o comportamento do Chatlio diretamente dentro do Slack usando comandos personalizados. Solicite capturas de tela de visitantes sem precisar de um plugin do lado do cliente

Arraste e solte imagens e arquivos no Slack e envie-os para o visitante, ele funciona nos dois sentidos

Quando um visitante em seu site inicia uma nova sessão de bate-papo, o Chatlio cria um canal dedicado para essa conversa. Sua equipe verá uma notificação em seu canal Chatlio no Slack, e qualquer um dos operadores pode participar da conversa a qualquer momento.

O Chat Dashboard permite controle completo e personalização do design e comportamento dos widgets do chat. Gere relatórios personalizados para obter estatísticas/histórico de bate-papo de clientes vitais.

Você pode facilmente optar por personalizar os atributos do widget do seu chat, como sua forma, cores e rótulos no painel Chatlio. Ou você também pode assumir o controle total de todo o design widget com acesso ao CSS gratuitamente em todos os planos.

Nós fazemos a configuração e integração com o seu site o mais fácil possível. A configuração é tão simples quanto permitir que o Chatlio acesse o Slack, escolha o canal que deseja integrar e cole nosso trecho de código incorporado nas páginas que você deseja ter no chat ao vivo.

Em primeiro lugar, valorizamos velocidade, confiabilidade e segurança. Nós nos esforçamos para manter nosso código widget o mais leve possível com o menor número possível de dependências. Também carregamos nosso widget de uma forma que não afeta o resto do seu site.

Valorizamos o amplo suporte e padrões dos navegadores e usamos algumas das melhores ferramentas disponíveis hoje. Nossa API backend está escrita em Golang (Google) e frontend in React (Facebook). Tudo hospedado na infraestrutura confiável da Amazon.

A barra de título do widget é reduzida a apenas um ícone de bate-papo no celular, o widget de bate-papo se enche em tela cheia quando aberto, testado em smartphones e tablets Apple iOS e Android. Opcionalmente, você pode ocultar o widget de bate-papo quando estiver em pequenas vistas.