Freshchat

Freshchat é um moderno software de mensagens construído para equipes de vendas e fidelização de clientes para conversar com leads e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais. O Freshchat ajuda empresas e suas equipes a se concentrarem em mensagens contínuas baseadas em experiência do usuário com recursos como mensagens ativadas, informações contextuais, campanhas direcionadas, bot de vendas e roteamento inteligente de mensagens. O Freshchat pode ser usado no site, aplicativo web, aplicativo móvel e até aplicativos de mensagens sociais como o Messenger, trazendo todas as conversas dentro de uma caixa de entrada.

O Freshchat faz parte da família de produtos Freshworks, cujos produtos incluem, Freshservice, Freshdesk, Freshsales CRM, etc., com mais de 150000 clientes em todo o mundo.

Principais características do Freshchat:

• Lead Generation: Transforme seu site em uma máquina de conversão de chumbo com e-mail, campanhas personalizadas, mensagens ativadas, bots, visite Intel, Clearbit Integration e muito mais.
• Nova aquisição de clientes: Leve clientes duvidosos a se tornarem usuários bem-sucedidos através de mensagens no aplicativo, campanhas de e-mail, segmentação de usuários, insights de campanha, mensagens multicanais, Intel do usuário e muito mais.
• Suporte ao cliente: Suporte e reter usuários para se tornarem defensores do IntelliAssign, perguntas frequentes de mensagens, co-navegação, informações de help desk e muito mais
• Fácil de usar e configurar: a interface de usuário moderna e intuitiva do Freshchat requer um mínimo de treinamento e é altamente personalizável.
• Caixa de entrada prioritária: Fique por dentro das conversas mais importantes para você. Filtrar mensagens com base no tempo de resposta devido a elas.
• Mensagens multilíngues: as palavras certas criam ou quebram o jogo. Personalize seu bate-papo em mais de 33 idiomas.
• OmniChat: Interaja, venda e suporte de qualquer lugar da web com extensão do Chrome.