GoContact

Um produto resultante da sinergia entre equipes com alto know-how em telecomunicações/engenharia de software, Gestão e consultoria operacional de Call Centers, garantindo assim uma solução final o mais adaptada possível às necessidades do mercado.
Na plataforma, todos os serviços necessários para uma gestão eficaz do Call Center estão disponíveis.

A GoContact desenvolveu uma plataforma de voice e call center em arquitetura IP, baseada na nuvem.

Características:

• Construção flexível e completa do modelo de cuidado.
• Gestão inteligente e integrada de todos os canais de comunicação.
• Registro histórico de todas as interações com seus clientes.
• Todas as informações que você precisa em uma interface.