Groove Help Desk

 

Uma simples, mas poderosa central de ajuda para pequenas empresas que lhe dá tudo o que você precisa para uma ótima assistência pessoal: bilheteria, base de conhecimento, bate-papo ao vivo, autoatendimento. Mais de 30 integrações com seus aplicativos favoritos como Slack, Twitter, Facebook e Zapier.

O sistema de bilhetagem do Groove tem tudo o que você precisa para transformar bilhetes de suporte em experiências incríveis com o cliente. O groove torna o gerenciamento de e-mails fácil de ser compatível. O Groove transforma seu Gmail, Outlook ou qualquer outra caixa de entrada no balcão de atendimento ao cliente da sua equipe.

A base de conhecimento está sempre online para responder perguntas, mesmo quando não é. É como ter um agente de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um widget de contato que sempre oferece suporte dentro do alcance. Adicione um formulário de contato em qualquer página do seu site ou aplicativo com o widget de contato personalizável do Groove.

Passamos muito tempo procurando o melhor software de bate-papo ao vivo para integrar com o Groove. Temos orgulho em dizer que o encontramos em Olark, e mais de 10.000 empresas concordam. Nossa parceria com a Olark adiciona bate-papo ao vivo em seu widget de suporte groove.

Personalize sua central de ajuda com integrações gratuitas para Slack, HipChat, Olark, Zapier e outros aplicativos. Fique por dentro das métricas de suporte ao cliente on-line mais importantes. Melhore sua central de ajuda com plugins gratuitos e integrações de aplicativos de terceiros.