Moxie Concierge

A Moxie Concierge antecipa o que os clientes querem, conectando e interagindo com eles durante toda a jornada digital entre dispositivos. Através das soluções moxie Concierge, incluindo chat ao vivo, e-mail, insight e soluções de autoatendimento web, eles têm a capacidade de oferecer a oferta de engajamento certa através do canal certo para aumentar o valor geral do cliente.

Como profissionais de comércio eletrônico, vivemos e respiramos a jornada online do cliente. Nós nos esforçamos para entendê-lo, melhorá-lo e torná-lo o mais conveniente possível para seus clientes interagirem com você através de chat, e-mail, autoatendimento web e outros canais digitais. Mas a menos que estejamos lá, realmente lá, durante toda a jornada, o esforço será forçado. E seus clientes podem dizer.

Com o Moxie Concierge, você pode levantar uma cadeira e conversar com seus visitantes para ajudá-los a tomar suas decisões. Cuidadosamente desenvolvido para se integrar perfeitamente com seu site, nosso pacote de engajamento digital se assemelha à jornada do cliente desde o ponto de chegada até a conversão para criar engajamento sem atrito entre empresas e clientes.

Este aplicativo exibe o aplicativo de goleiro Moxie em uma amostra de loja de varejo online, incluindo conhecimento contextual, bate-papo ao vivo com um agente Moxie (horas limitadas) e e-mail. Com o aplicativo Moxie Concierge e o SDK, você pode oferecer engajamento em tempo real em seu site e dentro de seus aplicativos nativos.