Sugester Chat

Não se preocupe com a implementação porque o chat sugester quase não precisa ser configurado. Você só precisa colar um pequeno trecho em seu site e feito. Você pode começar a gostar. Nem você nem sua equipe precisam aprender a usá-lo. A interface é tão simples e intuitiva que você simplesmente precisa começar a trabalhar com o chat para saber como ele funciona.

As transcrições das conversas serão salvas e armazenadas em Sugester. Você também pode atribuí-los como tarefas. Dessa forma, você nunca esquecerá as promessas que faz ao cliente!

Transcrever conversas com seus clientes pode ser realmente útil. Você pode usá-lo para treinar novos funcionários, analisar e aprender com os erros ou apenas tê-lo em mãos apenas no caso. É por isso que o Sugester salva e armazena automaticamente o conteúdo de todas as conversas de bate-papo em um arquivo facilmente acessível e um formato legível.

Sabe quantos clientes em potencial deixam sua página porque não conseguem encontrar respostas para suas perguntas? Não conte com sua chamada ou e-mail, em vez disso, ofereça-lhes uma janela de bate-papo conveniente. Aumente a chance de que eles entrem em contato com você e comprem seu produto.

Um bate-papo online é menos formal e estressante do que e-mails ou telefonemas, e essa forma de comunicação acelera a produtividade da sua equipe. Respostas rápidas satisfazem seus clientes e constroem uma imagem positiva da sua empresa.

Você não perderá mais seus clientes por falta de resposta às suas mensagens. Sugester ajuda você a coletar e agrupar toda a comunicação – sejam e-mails, mensagens do Chat ao Vivo integrado ou telefonemas – atribui-os aos seus funcionários e controla o tempo de resposta. O atendimento ao cliente nunca foi tão fácil.

Um bom helpdesk deve controlar a comunicação com seu contratante em todas as áreas. Resolva todas as perguntas de seus clientes e ponha um fim à desorganização e perda de tempo. Com sugester tudo o que você precisa você terá apresentado à sua equipe em uma única página, clara.