Intercom
Alternativas ao Intercom
Intercom vs. outros softwares
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O que é Intercom?
Os produtos intercomunicadores permitem a comunicação direcionada com os clientes em sites, aplicativos web e móveis e e-mail.
Projetado para se parecer com o aplicativo de mensagens diárias, o Intercom permite que você converse com seus clientes virtualmente em qualquer lugar, no aplicativo, através de sites, mídias sociais e e-mail.
Nossa gestão reúne a experiência em produtos, design, engenharia, vendas e marketing de empresas como Google, Facebook, Amazon, Box e Atlassian.
A quem se destina Intercom?
Industrias
- Automotriz
- Bienes raíces
- Construcción
- Farmacéutica
- Financiera
- Gobierno
- Legales
- Manufactura
- Salud
- Seguros
- Software / TI
Conheça mais sobre Intercom
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Premium
Starter
Funcionalidades de Intercom
- Chat en vivo
- Paneles e informes personalizado
- Servicio de atención al cliente en redes sociales
- Gestión de colas de espera
- Base de conocimientos
- Asignación automática de tickets
- Integración de telefonía
- Alertas y alzada
- Seguimiento de interacciones
- Gestión de tickets
- Chat en tiempo real
- Gestión de la base de conocimiento
- Comunicación multicanal
- Enrutamiento automatizado
- Creación de marca personalizable
- Portal de autoservicio
- Integración de correo electrónico
Perguntas frequentes
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Avaliações de Intercom
Iván
06-09-2018
Como responsable de Marketing utilizo Intercom diariamente. Establece un canal directo con nuestros clientes y gracias a las integraciones ésto resulta muy útil.
Giuliana
05-09-2018
Usé Intercom proporcionando servicio al cliente por mas de un año.
Xavier Guereque
17-08-2018
En nuestra empresa utilizamos intercom para tener un acercamiento de amigos con nuestros clientes. Podemos darles un soporte técnico de calidad y a la vez tiempos de respuesta cortos. Instalarlo e integrarlo a nuestro ERP fue algo realmente sencillo.
Alejandro
17-08-2018
Uso Intercom todos los días para interactuar con las personas que visitan nuestra página web y tienen preguntas acerca de la empresa/productos. Tiene muchas e integraciones y funciones muy útiles, pero no deja de ser muy fácil de usar.
Daniel
17-08-2018
Excelente experiencia ya que aumentamos la retencion de usuarios en un 80%, la sensacion de acompañamiento al usuario que brinda intercom es genial!
Hayde Martinez
16-08-2018
Como líder del Machine Learning y Datos en general, usé intercom para analizar datos en tiempo real y obtener métricas para realizar predicciones.
Eduardo
16-08-2018
Como Customer Service Manager, viví el proceso de adopción de este software. Centraliza todas tus herramientas de contacto con el usuario en un solo lugar (mails, tickets de soporte, SMS, contactos a través de redes sociales)
Xenia
16-08-2018
Dentro de la organización utilizabamos Intercom para nuestro servicio al cliente. Los nuevos miembros aprendian rapidamente a utilizarlo.
Mario Nieto Serrano
15-08-2018
Como desarrollador Full stack tuve la oportunidad de trabajar buen tiempo con Intercom para almacenar la información de nuestros clientes y mantener un registro activo de los correos , o mensajes del chat que eran enviados a cada usuario
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