ngDesk Mesa de Ayuda

 

Seu negócio está prestes a ficar muito mais inteligente com a integração de IA da NGDesk. Essa nova visão revolucionará o help desk com operações totalmente simplificadas que sincronizam todos os aspectos do seu negócio a partir de um único local, além de chat, telefone e e-mail baseados em IA.

Crie facilmente ferramentas baseadas em IA para melhorar a experiência do cliente desde a consulta inicial até o pedido com nosso assistente de processo intuitivo. Formulários personalizados e fluxos de trabalho permitem a personalização completa e o gerenciamento das operações de negócios e o suporte ao cliente

Ofereça suporte ao cliente de última geração com telefone, e-mail e chat alimentado pelo AI Watson da IBM que aprende com cada interação para um suporte cada vez melhor. Ofereça suporte em tempo real e sob demanda

Crie melhores relacionamentos com os clientes mais rapidamente com nosso chat ao vivo personalizável gratuito com um histórico completo de bate-papo e agentes ilimitados. Uma resposta de voz interativa totalmente personalizável com menus de toque, suporte para chamadas de conferência e seu próprio número de telefone. Desde notificações instantâneas até gerenciamento de bilhetes e avaliação de dados, o NGDesk tem você coberto.

Garanta a disponibilidade do agente criando e gerenciando facilmente vários horários de chamadas para se adequar ao seu negócio.