Alternativas a HappyFox Help Desk
HappyFox Help Desk vs. Outros Software
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O que é HappyFox Help Desk?
O Happyfox é um software de help desk útil que fornece suporte multicanal para solicitações de clientes de e-mail, web, telefone e mídias sociais.
A Happyfox se integra com aplicativos de negócios para contabilidade, feedback do cliente, CRM, comércio, etc. A versão iOS, Android e Windows do aplicativo permite fornecer suporte através de smartphones e tablets. Fóruns comunitários e base de conhecimento ajudam o cliente a fornecer suporte instantâneo e se conectar entre si.
HappyFox é um sistema de bilhetes do Help Desk que está hospedado na nuvem, serve para fornecer suporte ou atendimento ao cliente através de vários canais, como chat, telefone, web, correio. A HappyFox é um serviço mundial e atualmente tem suporte em 35 idiomas, entre seus clientes estão grandes empresas em todo o mundo. A empresa ganhou um prêmio em 2015 que lhe foi dado por ser o melhor software de Help Desk do mundo.
Para aumentar o suporte ao atendimento ao cliente, a HappyFox está disponível em um aplicativo para Android e iOS, com a diferença de que a empresa quer manter um foco direto na simplicidade e facilidade com que a experiência do usuário é realizada. A HappyFox também tem integração com as redes sociais, de forma que você possa responder a solicitações por todos os meios atuais.
A HappyFox fornece um canal de autoatendimento para os clientes com ferramentas que permitem criar e manter uma base de conhecimento onde eles possam encontrar uma solução para todas as suas respostas, e tudo isso sem ter que fazer um bilhete.
Para quem é o HappyFox Help Desk?
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Funcionalidades do HappyFox Help Desk
Informações obtidas das avaliações
Recursos do HappyFox Help Desk
- vivo Bate-papo
- Multichannel Comunicação
- Routing Automated
- Gestão da Base de Conhecimento
- Gestão Ticket
- portal de auto-serviço
- Alertas e levantadas
- criação de marca por encomenda
- integração Email
- interações de rastreamento
Perguntas frequentes
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Soporte Técnico
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Facilidad de uso
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Funcionalidades
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