HappyFox Help Desk

 

O Happyfox é um software de help desk útil que fornece suporte multicanal para solicitações de clientes de e-mail, web, telefone e mídias sociais.

A Happyfox se integra com aplicativos de negócios para contabilidade, feedback do cliente, CRM, comércio, etc. A versão iOS, Android e Windows do aplicativo permite fornecer suporte através de smartphones e tablets. Fóruns comunitários e base de conhecimento ajudam o cliente a fornecer suporte instantâneo e se conectar entre si.

HappyFox é um sistema de bilhetes do Help Desk que está hospedado na nuvem, serve para fornecer suporte ou atendimento ao cliente através de vários canais, como chat, telefone, web, correio. A HappyFox é um serviço mundial e atualmente tem suporte em 35 idiomas, entre seus clientes estão grandes empresas em todo o mundo. A empresa ganhou um prêmio em 2015 que lhe foi dado por ser o melhor software de Help Desk do mundo.

Para aumentar o suporte ao atendimento ao cliente, a HappyFox está disponível em um aplicativo para Android e iOS, com a diferença de que a empresa quer manter um foco direto na simplicidade e facilidade com que a experiência do usuário é realizada. A HappyFox também tem integração com as redes sociais, de forma que você possa responder a solicitações por todos os meios atuais.

A HappyFox fornece um canal de autoatendimento para os clientes com ferramentas que permitem criar e manter uma base de conhecimento onde eles possam encontrar uma solução para todas as suas respostas, e tudo isso sem ter que fazer um bilhete.